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Agence de Développement des Compétences !
Maîtriser la communication écrite professionnelle
Objectifs
Maîtriser les bases de l’expression écrite en milieu professionnel
Reconnaître les différents écrits administratifs et leurs spécificitéss
Se familiariser avec les textes normatifs (lois, décrets et circulaires)
Mieux prendre en compte la situation de communication dans laquelle s’inscrit l’écrit
Améliorer la lisibilité de ses écrits en respectant les règles en vigueur
Contenu
Reconnaître l’écrit comme acte de communication
Se situer dans la hiérarchie des documents administratifs
Connaître les règles relatives aux principaux écrits administratifs
Organiser sa pensée
Analyser, synthétiser dans le but d’écrire une note
Ecrire pour être lu
Méthodes pédagogiques
La pédagogie proposée est active et participative.
Des apports méthodologiques, des exercices pratiques, individuels et en sous-groupes sont proposés en alternance.
Les participants sont invités à analyser des documents, à se mettre en situation professionnelle à travers des études de cas de rédaction de documents administratifs.
Durée
3 jours (par groupes de 8 à 10 participants)
TOUTES LES FORMATIONS COMMUNICATION
Communication oraleAccueillir au téléphone
Se perfectionner en accueil téléphonique
Développer la qualité de sa communication
Communiquer dans un contexte interculturel
Gérer les situations relationnelles délicates
Optimiser ses présentations orales avec PowerPoint
Prendre la parole en public avec éloquence
Renforcer sa technique vocale pour convaincre
Communication écriteBien rédiger pour convaincre
Maîtriser la communication écrite professionnelle
Pratiquer la lecture rapide et efficace
Rédiger des écrits administratifs
Savoir prendre des notes pour bien les exploiter


